A gama de produtos EuroPhone incorpora, num único equipamento, Pré-atendimento, Audiotexto e Voice-Mail usando mais moderna tecnologia de armazenamento e reprodução de voz de elevada qualidade (sem PC nem disco rígido). Foi concebido com a filosofia de ‘plug&play’ de modo a permitir uma rápida e fácil instalação e conceito ‘all-in-one’ (Pré-Atendimento, o Audiotexto e o Voice-Mail num único sistema). Deste modo é possível oferecer uma solução única e inovadora por um preço inimaginavelmente baixo.
Exemplo de facilidades do sistema EuroPhone
Pré-Atendimento
Ligou para a EuroSolution, Lda. A nossa equipa está disponível ..
Audiotexto
Se pretende contactar o departamento Comercial marque 1, para o Departamento Técnico marque 2, para …
Voice-Mail
Os nossos serviços encontram-se encerrados, Deixe a sua mensagem e iremos contacta-lo …
Todas as mensagens podem ser gravadas em 4 linguas diferentes de modo a tornar flexível o atendimento a utilizadores que não falem a língua Portuguesa
Os equipamentos possuem interfaces de 1, 2, 4 ou 8 portas de acesso simultâneo, permitindo a sua expansão por adição de equipamentos idênticos aumentando a sua capacidade de portas e/ou de tempos de armazenamento.
Pré-Atendimento
Programavel local ou remotamente para diversos modos de funcionamento em função do dia e hora (Dia, noite, Feriados).
Mapa de feriados.
Mensagens graváveis pelo utilizador.
Reprodução de mensagens com alta qualidade.
Gravação e gestão do sistema até 4 línguas.
Indicação de ‘Ocupado’ ou ‘Não atende’.
Gravação de mensagem promocional para ser difundida em períodos pré programados de modo a promover ou divulgar os produtos ou serviços da sua empresa.
Geral
Password de protecção
Ligação de bateria externa para falha de energia (carga automática de bateria)
Programação local ou remota via telefone
Dados estatásticos: Chamadas não atendidas, Extensões ocupadas, Operador ocupado, Chamadas de entrada
Alimentação: 13Vdc/1,8W (Alimentador 230Vac incluído)
Dimensões: 255x155x42 mm
Audiotexto
4 níveis de menus de encaminhamento.
170 a 256 menus (dependente do modelo).
Voice-Mail
Acesso directo ao Voice-Mail.
Notificação por aviso luminoso.
Data e hora no registo de mensagem.
Mensagens de duração variável.
Número variável de mensagens.
Para personalizar a música em espera da sua central telefónica com mensagens de música e/ou voz até 9 minutos de duração.
Permite 4 mensagens diferentes (ex: Natal, promoções da empresa, etc) seleccionáveis por tecla no painel frontal.
Mensagens regraváveis em tecnologia 100% digital de elevada qualidade.
Caracteristicas da gama EuroPhone
Notas:
1. Permite entre 1 a 4 mensagens com um total de 9 minutos
2. Expansão sem limite se usado apenas como pré-atendimento
3. Até 6 equipamentos no máximo se usado como Audiotexto
4. Permite a adição de uma expansão de 4 portas (EXP-4LC-65)
Items que não fazem parte do stock habitual mas podem ser utilizados para projectos especificos (obriga a quantidades minimas).
Items que podem possuir um prazo de entrega mais dilatado – consulte-nos.
